Am luat 255 de Ron de la o companie de gaze si nu stiu ce sa fac. Sa ma bucur sau sa plang! Si dupa ce o sa citi articolul o sa va dati si voi seama in ce dilema sunt.
Povestea e simpla: in Iunie 2021 am schimbat furnizorul de gaz. Cu unul mai ieftin. Ala mai ieftin iese de piata prin Noiembrie 2021. Si ma lasa cu chilotii in vine! Pe la sfarsitul lunii Noiembrie primesc notificare de la o noua companie de gaze ca m-au preluat ca furnizor de ultima instanta.
Pe 2 sau 3 decembrie intru pe ANARE vad ce companii si cu ce preturi sunt acolo si trimit email la una din ele. Cu toate actele completate, doar sa semneze contractul si gata. Si astept sa trimita astia contractul. Si astept! Si .... astept! Si pe oamenii de la compania noua de gaze ii durea la basheti.
Dupa sarabatori, prin Ianuarie intru pe ANRE sa fa reclamatie la aceasta companie de gaze. Astora nu le mergea site-ul pe sectiunea de reclamatii pentru ca isi bagau un soft nou. Asa ca trimit email. Trimit email pentur ca asa era scris pe site. La cateva zile dupa ce trimit email la ANRE(1 zi sau doua) primesc un email de la compania de gaze sa le trimit actele sa faca contractul. Le raspund ca au tot ce le trebuie in emailul initial. Si astept! Si astept! Iarasi nimic.
Emailul cu reclamatia mea de la ANRE, cel mai probabil, nu fusese inregistrat, dar cineva ii anuntase pe astia de la compania de gaze. Un prieten de pe la ANRE de pe acolo.
 | Procedura receptie si verificare marfa | |
Intru din nou pe site-ul ANRE si fac reclamatie de pe site la aceasta companie de gaze. De data asta mergea! Se inregistreaza reclamatia si primesc un raspuns forwardat catre astia de la compania de gaze. Suntem in februarie, la 2 luni de la cererea mea initiala. Imi fac astia contract pe repede inainte si totul se rezolva. S-au miscat pentru ca plateau penalizari cu fiecare zi care trecea. Si asa au ajuns sa-mi dea 255 de Ron penalizari.
Banii sunt buni si e ok, dar nu stiu daca sa plang sau sa ma bucur. Daca nu erau preturile plafonate 2 luni la o companie de gaz furnizor de ultima instanta era distractie. Aia 255 de Ron ar fi fost apa de ploaie. Bine, asta daca as fi consumat gaze in perioada asta. Dar nu prea am consumat pentru ca mai aveam lemne si bricheti si a functionat la greu centrala pe lemne.
Penalizarile astea le calculeaze ANRE la preturile de acum 1-2 ani. Baietii au actualizat preturile la gaze, dar ANRE nu a actualizat penalizarile.
Aceasta companie de gaze care sunt furnizori de ultima instanta la care eram pana acum 2 zile mi-au trims o notificare ca nu am platit nu stiu ce factura. De 2 ori! De fiecare data le-am raspuns sa-mi trimita factura pentru ca nu o am, si dupa ce o am si o verific le-o platesc. Ii doare la bascheti si pe astia sau sunt suprasolicitiati toti. Mi-au dat un email automat ca au prea multe solicitari si ca raspunsurile de la ei vor mai intarzia.
Si, cel mai probabil, ca o sa vina si de la astia aspuns la pastele cailor. Dar, mai urmeaza o reclamatie la ANRE si la astia. Asa, cu reclamatiea la ANRE macar mai sari randul si te baga in fata. O alta mirifica companie de gaze care pune clientul pe primul loc! Va tin la curent.
Daca ti-a placut articolul te invit sa-l citesti si pe urmatorul: 5G, antene, cipuri, vaccinuri si controlul oamenilor
Un blog in care discut depre politica si metehnele politicienilor, despre masini si vehicule electrice, despre business, afaceri si antreprenoriat, despre tehnologie si despre mancare.
Cea mai buna metoda de a ramane informat
